01. ¿Es necesario descargarse el programa para poder diseñar y pedir mis fotoregalos?

Es necesario para que puedas colocar la foto que quieras en la posición y tamaño que desees.

02. ¿Cuanto tiempo tarda en descargarse el Software?

Depende de tu velocidad de conexión, pero con un ancho de banda normal de ADSL aproximadamente unos 3 minutos.